調(diào)解委員（上下）做構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建文明社區(qū),為了響應(yīng)政府的號(hào)召早日達(dá)到文明城市的標(biāo)準(zhǔn),決定社區(qū)中的老同志里選拔一批工作熱情高,群眾關(guān)系好的人來(lái)發(fā)揮余熱,謝主任任命老嚴(yán)當(dāng)調(diào)解委員。從此老嚴(yán)的電話多了起來(lái)，調(diào)解委員其實(shí)也不好當(dāng)，清官難斷家務(wù)事，小張夫婦鬧矛盾，隔壁鄰居一個(gè)求助電話就把老嚴(yán)請(qǐng)去停戰(zhàn)，老嚴(yán)動(dòng)之以情，曉之以理，知道吵架是為了不背煤氣罐，六十六歲老嚴(yán)就幫背煤氣罐子，最后閃了腰。孩子們擔(dān)心老嚴(yán)的身體，叫他調(diào)解別人的同時(shí)也得注意調(diào)節(jié)自己。家里的電話成了熱線電話，熱心腸的老嚴(yán)成功調(diào)解了各種糾紛，謝主任代表社區(qū)給老嚴(yán)送了優(yōu)秀調(diào)解員的獎(jiǎng)狀和紅包。