古斯塔夫介紹：布達佩斯大飯店的經(jīng)理，蓄著小胡子、身著紫色燕尾服、一身刺鼻古龍水味的古斯塔夫苛刻嚴謹，對提供一流服務躊躇滿志，殷勤地服侍并勾引這里的貴婦。對自己的得意門生zero很看重，最后的死因就是為了保護自己的門生而被納粹士兵殺害。