當一位70多歲的老大爺領到54元直補資金后，拉著王瑛(顏丙燕 飾)同志的手，沖動地說：“感激共產黨。感激王書記。”縣紀委、監(jiān)察局對相關責任人進行了嚴厲處置，建議縣委實時調整了該鄉(xiāng)指導班子。事后，該鄉(xiāng)群眾代表將一面“嚴厲執(zhí)紀、真情為民”的大紅錦旗送到了王瑛同志手中。2004年12月，她同縣委“下訪效勞隊”來到人稱“上訪村”的長赤鎮(zhèn)蓮花村。蓮花村地盤糾紛的問題長達十多年沒有處理，這天，在村民劉月潤家的院子里，她同下訪隊員一同冒著剌骨的寒風，用了近4個小時聽取村民代表的執(zhí)證和要求。經由多方理解，“下訪隊”最終提出處理方案，妥帖處理了問題，停息了各方矛盾，村民顯露了稱心的笑容。