夏雨行(張彬彬 飾)剛和馬可愛(鄭合惠子 飾)開口孫倩(張穎穎 飾)的事，韓元斌(孔舒航 飾)就進來了。那對老夫妻預(yù)訂的房間馬上就要到期了，以韓元斌的看法，那位老先生畢竟是位年邁的病人，他自然主張酒店少一樁麻煩事。但是馬可愛有自己的打算，交代公關(guān)部門做好緊急公關(guān)的準(zhǔn)備，韓元斌只能無條件支持她。馬可愛告訴夏雨行孫倩為了不連累他人和酒店的利益，自請?zhí)幜P，并且為老夫妻倆申請了換房，馬可愛對她刮目相看。

馬可愛經(jīng)過反思，覺得孫倩不應(yīng)該受到處罰，韓元斌發(fā)現(xiàn)談話間馬可愛一直躲閃和自己肢體接觸，連拿杯子時指尖碰觸她都抵觸，感覺很生分。高考在即，韓元斌提出針對高考學(xué)生和家長的優(yōu)惠政策，提出了那位老先生可能會影響其他客人導(dǎo)致酒店被投訴的擔(dān)憂，結(jié)果被馬可愛批評他打聽客戶隱私，兩個人在立場和態(tài)度上產(chǎn)生了極大的分歧。就在此時，楊力(吳駿超 飾)突然告知老先生快不行了。

看見客人的人世百態(tài)，馬可愛心里很是難過，人一生無論如何努力都改變不了生離死別，無論是金錢名利還是地位都比不上家人的陪伴重要。她來到父親床前，她想起母親臨終前告訴她千萬不要恨父親，她真的很希望父親能早點醒過來。

老太太臨走前交給馬可愛一段錄像，她走之后馬可愛將錄像放給了孫倩看。這是老先生清醒的時候錄的，原來他知道孫倩并不是自己的孫女倩倩，他很感激這個善良的女孩陪伴他的這些日子，還請她幫忙照看自己的老伴。孫倩看了之后淚流不止。馬可愛很感激孫倩和夏雨行，他們的善良讓她更堅定了，她將老夫妻的視頻交給銀行的負(fù)責(zé)人看，解釋了JR酒店對客戶的態(tài)度，希望得到他們的理解和認(rèn)可，對方的態(tài)度也好了很多。老太太不希望孫倩受處罰，主動請求馬可愛將自己和老伴的事發(fā)到網(wǎng)上，取消對孫倩的處罰。

事情逐漸解決，只是馬可愛和韓元斌之間的分歧仍然很大，韓元斌認(rèn)為孫倩他們是感情用事，但是在馬可愛看來這才是酒店該有的初心。為了慶祝，馬可愛和夏雨行一行人一起吃飯慶祝，楊力還發(fā)現(xiàn)夏雨行和馬可愛單獨吃過飯的八卦，陸臻臻(高洋 飾)也來湊熱鬧了。馬可愛覺得燒烤好吃，想要高薪聘請師傅給JR工作，夏雨行卻一語道破馬可愛不過是因為沒吃過罷了，并不是因為好吃，還將夜市攤和五星級酒店比喻成自己和馬可愛之間的差距。陸臻臻點酒被流氓纏住了，夏雨行可不怕他們?nèi)硕?，酒瓶子一砸就把流氓?zhèn)住了，這下陸臻臻更中意夏雨行了，當(dāng)場宣布正式追求夏雨行。馬可愛氣得喝悶酒，孫倩見狀假裝肚子疼帶著楊力溜之大吉，順便要求陸臻臻送她倆，留下馬可愛和夏雨行二人。

夏雨行帶著馬可愛散心，她說自己十分羨慕那對老夫妻之間的愛情，夏雨行也坦白自己五歲時與父母走丟的經(jīng)歷。馬可愛羨慕夏雨行經(jīng)歷了那么多還這么樂觀，小時候她父親忙于工作不關(guān)心妻女，她母親在她五歲的時候搬去泰國，自己的童年過得非常孤獨，長大以后也是如此。