大雪過(guò)后，天地一片銀白。李五一邊拍打著鐵道上的積雪，一邊自言自語(yǔ)地?cái)?shù)叨著腳下的枕木和鐵軌。春運(yùn)來(lái)臨，旅客如潮。耿蓓琳、李抒等和崔海濤他們跑完長(zhǎng)途跑短途，格外繁忙勞累不堪，李抒已經(jīng)連續(xù)半個(gè)月沒(méi)有回家。她惦念福利院的嬰兒也牽掛著歐陽(yáng)(孫緯 飾)。列車段領(lǐng)導(dǎo)深知春運(yùn)超時(shí)超勞，大家辛苦，可是，又無(wú)能為力解決這個(gè)矛盾。副段長(zhǎng)陸?zhàn)﹤ьI(lǐng)列車員們?cè)谲噹麅?nèi)開(kāi)展千里鐵路千里歌活動(dòng)。人滿為患的車廂里彌漫著煙味、汗味等難聞的氣味，民工們攜帶的大包袱塞滿了行李架，旅客間經(jīng)常因放行李或座位出現(xiàn)互相口角。列車員王燕(劉子仟 飾)剛調(diào)解完了這頭，那邊又起了紛爭(zhēng)，幾位旅客爭(zhēng)執(zhí)地要?jiǎng)邮?，吵著要找列車長(zhǎng)，王燕過(guò)去一問(wèn)，原來(lái)是兩撥旅客在同一座位出現(xiàn)了重號(hào)，真真假假。旅客都說(shuō)自己的車票是真的，爭(zhēng)吵中，車長(zhǎng)耿蓓琳和乘警崔海濤，拿著兩份車票也一時(shí)難辨真?zhèn)?，添乘的副段長(zhǎng)陸?zhàn)﹤ネ蝗怀霈F(xiàn)，他很快辨別出先上車的旅客使用的是高科技手段偽造的假票，乘警崔海濤將案情向隊(duì)里匯報(bào)后，公安局處刑偵治安部門立即展開(kāi)工作，在抓獲一連串的票販子后終于挖出了制販假票的黑窩。程母在家里接到她托的外事局王局長(zhǎng)的電話，意思是說(shuō)很抱歉，因?yàn)?role>程雪(莊怡 飾)的年齡偏大且文化程度不高，往外辦有困難，要等等再說(shuō)，無(wú)奈，程雪出國(guó)一事就此擱置。