杰克·莫里森是一名出色的消防戰(zhàn)士，他渴望拯救每一個受難的人，因此總會第一時間出現(xiàn)在火災現(xiàn)場，常常冒著生命危險沖在最前線。雖然工作危險極大，但是杰克得到的報酬卻微乎其微。再加上他長年在外執(zhí)行任務，陪伴家人的時間很少，因此杰克對家人充滿愧疚。

琳達·莫里森是杰克的妻子，由于杰克的工作原因，一家人聚在一起的時間微乎其微。每當琳達看到丈夫在電視報道中出生入死的驚險場面，心里總是免不了為丈夫感到擔憂。

邁克·肯尼迪是49路消防縱隊長，他對待杰克就如同一位父親對待自己的兒子。他給予了杰克許多的照顧與關懷，在他的培養(yǎng)下，杰克也迅速成長為一名出色的消防戰(zhàn)士。