動物園長簡的妻子，園內所有動物都是她最親近的家人。然而平靜的日子卻隨著德軍來襲而被破壞殆盡，許多摯友因為猶太人的身份而被德軍抓走。面對滿目瘡痍的動物園，她和丈夫決定挺身而出保護猶太人，他們夫婦倆冒著生命危險用各種名目將猶太人運出貧民窟，把他們藏匿在動物園的地下室里。

新到任的德國軍官，也是一名動物研究學者。盧茨因為要研究繁衍新的動物品種而認識了園長夫人安東尼娜，但色欲熏心的他卻完全沒有把心思放在動物上面，總是打量著風姿綽約的安東尼娜。

猶太裔古典音樂家，身材瘦削，整個人呈現著病態(tài)的蒼白。墨里西偽裝成安東尼娜的私人醫(yī)生在動物園里避難，安東尼娜給他取的代號是“倉鼠”，因為他有一只寵物倉鼠，而且每次他讀書時都會抱著那只倉鼠。

華沙動物園的園長。在德軍對城市的轟炸中，動物園也沒能幸免，很多動物因此死掉。簡極力說服已投靠納粹的前助手讓動物園作為一個養(yǎng)豬場繼續(xù)開放，但實際上他在暗地里將動物園作為避難所來拯救猶太人，將他們藏在動物們居住的籠子里、洞穴里或者地下室。