信訪局接待處長，明明知道自己身患重癥，卻還奔波在信訪接待一線，甚至連住院治療都沒有時間，任由病情肆意發(fā)展。

胡大壯是公安局駐廳干部。在信訪局中協(xié)助鐘軍處理林芳丈夫冤死案、蘭玥植物人醫(yī)療糾紛案和江東市環(huán)保垃圾處理廠污染案等。

吳川是抗美援朝老兵，國家一級戰(zhàn)斗英雄，回國后尤其是下崗后以修鞋為生，自食其力、默默無聞，對社會無私奉獻，不求回報。