4月29日，貓眼平臺(tái)針對(duì)《后來(lái)的我們》退票事件發(fā)表聲明，其中表示28日出現(xiàn)的退票訂單中54%為用戶正常改簽行為、剩余的46%退票訂單中有部分確定為惡意刷票。

貓眼表示針對(duì)本次事件采取優(yōu)化文案：優(yōu)化售票電商平臺(tái)的退改簽功能；優(yōu)化底層設(shè)計(jì)，幫助影院識(shí)別“改簽”用戶，避免“退票”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)中的誤解。